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內蒙古華圖“以專業的能力、誠信負責的態度”為理念,專注于為政府、企業提供優秀的信息化管理軟件解決方案,專業的服務、強大的技術支持、長期基于信息化管理軟件的豐富經驗是內蒙古華圖的優勢和核心價值。



  咨詢服務

通過充分的前期溝通,對客戶的信息需求現狀做深入了解,明確客戶的主要問題和需求,對客戶就解決方案進行詳細的討論,比較各種解決方案的特點,就客戶關心的問題提供詳細的解答,并通過提供產品測試服務,使客戶進一步了解信息化管理軟件產品。
   
  方案設計

在對每個客戶的需求和現狀充分了解的基礎上,根據我們長期的基于信息化管理軟件的實踐經驗,為每個客戶提供符合其實際情況的適用的信息化管理軟件解決方案。
   
  實施培訓

按照管理軟件實施規范和項目具體的實施計劃,為客戶進行管理軟件的部署和實施,并為客戶進行軟件使用培訓,幫助客戶掌握產品的相關技能。
   
  技術支持

為每個客戶建立客戶服務檔案,通過定期和不定期的回訪,了解客戶產品的實際使用情況??突г謔褂貌返墓討諧魷值奈侍?,可以通過電話、遠程客戶服務平臺、重大問題的現場解決等方式,快速、及時地響應客戶的服務請求,以豐富的技術經驗,解決客戶在管理軟件產品使用過程中的各種軟件和硬件問題。